Быстрая CC помощь krab1 при проблемах

Скорость реагирования krab1 играет CC ключевую роль. По нашему мнению время это действительно важный фактор ведь простой системы может обойтись дорого.

Как организована быстрая помощь:

Приём заявок через колл центр онлайн чат email круглосуточно без выходных

Первичная диагностика удалённо через RDP TeamViewer AnyDesk подключение за 15 минут

Эскалация сложных случаев старшим специалистам время передачи не более 30 минут

Выезд инженера при необходимости в течение 2 часов после заявки в пределах МКАД

Контроль времени решения каждые 30 минут уведомления клиента о статусе работ

Получите быструю помощь krab1 при любых технических проблемах.